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2014-01-16 17:31

查询订单

(一)查询订单

1、订单中心查询

(1-1)登陆美逊商城,选择首页上方的我是买家->我的订单 点击,页面跳转至订单中心。

(1-2)登陆美逊商城,点击首页上方的我是买家,进入会员中心后点击订单中心,页面展示我的订单信息。


(二)订单状态
在网站成功提交订单后,订单可能会有四种状态:待支付、待发货、待收货、确认收货、订单取消、退货成功、待评价、已完成。
1、待支付:订单有效期限内,顾客尚未付款的;
2、待发货:已提交订单,等待商家发货;
3、待收货:已发货,等待收货;
4、确认收货:确认收货后,订单金额转到商家账户;
5、订单取消:在订单有效期限内,未完成支付,系统自动取消或在订单中心操作取消的;
6、已完成:此交易全部完成;
7、退货成功:将已购买的商品进行了退货;

8、我要评价:可对订单以及店铺做出评价
(三)自主取消订单
提交订单后,如果发现下单有误,可自主取消订单。
1、货到付款订单系统10分钟自动确认,如果发现订单有误请在10分钟内取消订单或者联系店铺客服;
2、支付方式为网银字符在未支付以前可自主取消;

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